次に、住宅展示場をみる上で大事な事・・・・・・
それは、「同じ質問を投げかける」ことです。
なぜならば、住宅展示場を見学すということは、必然的に比較をしなければいけないからです。
同じ質問に対しての答え方がそれぞれ違ってくると思いますから、そのメーカーの姿勢や考え方が一目瞭然に比較できてしまうわけです。
ですから見学前には、質問内容をご家族でまとめてみてください。
これは重要な作業となりますので。
今、気になっていることでもいいですし、絶対に聞いておきたい事です。
ただ、ひとつ注意しなければならないことがあります。当然ながら、同じメーカーでも、ベテランの営業マンと新入社員では答え方に差がでてきます。
この質問をするという方法は、同時に営業マンと会社を見極めるチャンスでもあります。
新入社員が悪いということではなく、わからない場合にどう対処するのか、ここもチェックしてください。気のきく営業マンや会社でしたら、事務所に戻って先輩に聞くなり、後日調べてお伝えします、といった返事が返ってくるはずですので。
する質問が見当たらない、という方にご提案です。質問の内容については、例えば、時事問題などがわかりやすくていいかもしれません。例えば、
- 最近のアスベスト問題についてはお宅はどんな対策をとってるの？
- 最近問題になってるけど、お宅のリフォーム部門はしっかりしてるの？
などなど。
こういった題材は、そのメーカーの対応がしっかりしているか。世間が関心する話題に対して、社内でコンセンサスが取れているか、などがはっきりしますので。
ぜひやってみてくださいね。
最後に、
質問の答えについては、忘れてしまわないうちにメモを取ってくださいね。
これも大切ですよ。
